プライバシーポリシー
発効日:2024年3月24日
当社は、お客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーステートメントでは、当社(総称して「当社」、「当社」または「当社の」といいます)がお客様の情報をどのように収集、使用、共有、処理するかを説明します。
個人情報の収集と利用
個人情報とは、お客様を直接的または間接的に特定できるデータのことです。また、個人情報には、直接または間接的にお客様を識別できる情報にリンクされた匿名データも含まれます。個人情報には、不可逆的に匿名化または集計され、他の情報との組み合わせの有無にかかわらず、お客様を特定できなくなったデータは含まれません。
安全・安心の推進
当社は、合法性、正当性、および透明性の原則を遵守し、限られた目的の範囲内で最小限のデータを使用および処理し、データのセキュリティを保護するための技術的および管理的措置を講じます。当社は、アカウントおよびユーザーの活動を確認するため、また、不正行為を監視し、疑わしい活動または違法となる可能性のある活動や当社の規約またはポリシー違反を調査するなど、安全およびセキュリティを促進するために個人データを使用します。このような処理は、当社の製品およびサービスの安全性を確保するという当社の正当な利益に基づいています。
以下は、当社が収集する可能性のある個人データの種類と、そのデータの使用方法についての説明です:
当社が収集する個人情報
- 提供するデータ
- 当社は、お客様が当社の製品およびサービスを使用する際、またはアカウントの作成、お問い合わせ、オンライン調査への参加、オンラインヘルプの使用、オンラインチャットツールの使用など、当社とやり取りする際に提供される個人データを収集します。お客様が購入を行った場合、当社は購入に関連する個人データを収集します。このデータには、クレジットカード番号やデビットカード番号などのカード情報、その他のアカウント情報や認証情報、請求先、配送先、連絡先などの支払いデータが含まれます。
- 当社のサービスおよび製品の利用に関するデータ:
- お客様が当社のウェブサイトにアクセスする際、当社は、お客様が当社の製品またはサービスをインストールまたはアクセスするコンピュータ、携帯電話、またはその他のデバイスから、またはデバイスに関する、お客様が使用するデバイスの種類、デバイスの一意の識別子、デバイスのIPアドレス、オペレーティングシステム、お客様が使用するインターネットブラウザの種類、使用情報、診断情報、および位置情報に関するデータを収集することがあります。利用可能な場合、当社のサービスは、GPS、お客様のIPアドレス、およびその他の技術を使用してデバイスのおおよその位置を特定し、当社の製品やサービスを改善することがあります。
- Eメール
- 当社は、以下のサービスを提供するために、お客様のEメールアドレスを収集し、使用します:
- ご注文の確認と更新:ご注文の確認、発送のお知らせ、その他ご注文に関する重要な情報は、ご購入完了後にEメールでお送りします。
- カスタマーサポート当社は、お客様からのお問い合わせへの回答、苦情の処理、および当社ウェブサイトでの円滑なショッピング体験を保証するための技術サポートを提供するために、お客様の電子メールアドレスを使用します。
- プロモーション情報お客様が受信に同意された場合、最新のプロモーション活動、割引オファー、新製品リリース情報をEメールでお送りします。これらのメールはいつでも配信停止することができます。
- アカウント管理:パスワードのリセットやセキュリティ警告など、お客様のアカウントを管理するためにお客様のEメールアドレスを使用します。
- 市場調査:当社は、お客様のニーズや嗜好を理解し、当社の製品やサービスを向上させるために、電子メールによるアンケートへの参加をお願いすることがあります。
- 当社はお客様のプライバシーの保護に努めています。お客様のEメールアドレスは、ご注文を完了させるため、または法的要件に従う場合を除き、第三者に共有または販売されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
- 当社は、以下のサービスを提供するために、お客様のEメールアドレスを収集し、使用します:
個人情報の利用目的
一般的に、当社は、当社の製品およびサービスの提供、改善、開発、お客様との連絡、ターゲット広告およびサービスの提供、ならびに当社および当社のお客様の保護のために個人データを使用します。
- 当社の製品およびサービスの提供、改善、開発:
- 当社は、当社の製品、サービス、広告の提供、改善、開発に役立てるために個人データを使用します。これには、データ分析、調査、監査などの目的での個人データの利用が含まれます。このような処理は、お客様に製品やサービスを提供し、事業の継続性を確保するという当社の正当な利益に基づいています。お客様がコンテストやその他のプロモーションに参加される場合、当社はこれらのプログラムを管理するためにお客様から提供された個人データを使用することがあります。これらの活動の一部には追加規則があり、当社の個人データの使用方法に関する詳細なデータが含まれている場合がありますので、参加する前にこれらの規則を注意深くお読みになることをお勧めします。
- あなたとのコミュニケーション
- 当社は、お客様の事前の明示的な同意のもと、当社の製品およびサービスに関連するマーケティング情報の送付、お客様のアカウントまたは取引に関する連絡、および当社のポリシーおよび規約の通知のために個人データを使用することがあります。マーケティング目的のEメールメッセージの受信を希望されない場合は、当社までご連絡ください。また、お客様が当社にご連絡された場合、当社はお客様のデータを使用して、お客様のご要望を処理し、対応することがあります。お客様の事前の明示的な同意を得て、当社はお客様のデータを第三者のパートナーと共有し、第三者の製品やサービスに関連するマーケティング情報をお客様に送信することがあります。お客様の事前の明示的な同意を得て、当社は、当社の製品およびサービス、第三者のウェブサイトおよびアプリケーションでのお客様の体験をパーソナライズするため、および当社の販売促進キャンペーンの効果を判断するために、個人データを使用することがあります。
- 注:上記のデータ利用のうち、お客様の事前の明示的な同意が必要なものについては、当社にご連絡いただければ、同意を撤回することができますので、ご了承ください。
クッキーの定義
クッキーは、ウェブブラウザに情報を保存するための小さなテキストです。クッキーは、コンピュータ、携帯電話、その他のデバイスに識別子やその他の情報を保存したり受信したりするために広く使用されています。当社はまた、お客様のウェブブラウザまたはデバイスに保存するデータ、お客様のデバイスに関連する識別子、およびその他のソフトウェアを含むその他の技術も、同様の目的で使用します。このCookieステートメントでは、これらの技術をすべてCookieと呼びます。
クッキーの使用
当社は、コンテンツのパーソナライズ、広告の提供および測定、ユーザー行動の理解、より安全な体験の提供など、当社の製品およびサービスを提供、保護、改善するためにCookieを使用しています。当社が使用する可能性のある特定のCookieは、お客様が利用する特定のウェブサイトやサービスによって異なりますのでご注意ください。
個人情報の開示
当社は、製品およびサービスを提供するため、または顧客へのマーケティングを支援するために当社と協力する戦略的パートナーに、特定の個人データを提供します。当社は、当社の製品、サービス、および広告を提供または改善するためにのみ、これらの企業と個人データを共有します。当社は、お客様の事前の明示的な同意なしに、独自のマーケティング目的で第三者と個人データを共有することはありません。
データの開示または保存、転送、処理
- 法的義務を果たす:
- 利用者の国の強行法規により、特定の法的義務の履行を要求する法律行為がある、またはあった。欧州経済地域居住者の個人データの処理 - 以下のとおり、お客様が欧州経済地域(EEA)内に居住している場合、当社によるお客様のデータの処理は合法的なものとなります:当社がお客様のデータ処理についてお客様の同意を必要とする場合、かかる処理は一般データ保護規則(EU)(GDPR)第6条第1項に基づき正当化されます。
- 本条規定の合理的な実施または適用について:
- 当社は、当社のすべての関連会社と個人データを共有することがあります。合併、組織再編、買収、合弁事業、譲渡、スピンオフ、売却、または破産または類似の手続きに関連するものを含む、当社の事業の全部または一部の売却または処分が行われる場合、当社は個人データを関連する第三者に譲渡することがあります。また、当社の権利を保護し、利用可能な救済を求め、当社の利用規約を執行し、不正行為を調査し、または当社の運営もしくはユーザーを保護するために、開示が合理的に必要であると当社が誠意を持って判断した場合、当社は個人データを開示することがあります。
- 法律の遵守、安全の確保、その他の権利の保護:
- 当社は、法律、法的手続き、訴訟、および/または国内外の公的機関や政府機関からの要請により、個人データの開示を求められる場合があります。また、国家安全保障、法執行、その他の公共的重要性のために開示が必要または適切であると当社が判断した場合にも、個人データを開示することがあります。
子どもの保護
当社の製品およびサービスは成人を対象としています。したがって、18歳未満の児童から意図的にデータを収集、使用、または開示することはありません。当社が18歳未満(または司法管轄区が指定する最低年齢に相当する年齢)の児童から個人データを収集したことが判明した場合、当社はできるだけ早くそのデータを削除する措置を講じます。18歳未満の児童が当社に個人データを提供していることが判明した場合は、直ちに当社にご連絡ください。
あなたの権利
当社は、お客様のデータが正確、完全かつ最新であることを保証するために合理的な措置を講じます。お客様は、当社が収集した個人データにアクセス、訂正、または削除する権利を有します。また、お客様はいつでも、お客様のデータのさらなる処理を制限または反対する権利を有します。お客様は、お客様のデータを構造化された標準的な形式で受け取る権利を有します。お客様は、個人データの処理に関して管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。お客様のデータのプライバシーおよびセキュリティを保護するため、当社は、お客様の身元および当該データにアクセスする権利を確認し、当社が保持する個人データを検索してお客様に提供するために、お客様にデータの提出を求めることがあります。場合によっては、適用される法律または規制上の要件により、当社が保持する個人データの一部または全部の提供拒否または削除が許可または義務付けられることがあります。お客様は、ご自身の権利を行使するために当社に連絡することができます。当社は、合理的な期間内(少なくとも30日以内)にお客様のご要望にお応えします。
第三者のウェブサイトおよびサービス
お客様が当社と関係のある第三者のウェブサイトへのリンクを運営する場合、第三者のプライバシーポリシーにより、当社はそのようなポリシーについていかなる義務や責任も負いません。当社のウェブサイト、製品、サービスには、第三者のウェブサイト、製品、サービスへのリンクが含まれていたり、第三者のウェブサイト、製品、サービスへのアクセス機能が提供されていたりする場合があります。当社は、これらの第三者が採用するプライバシー慣行について責任を負わず、また、第三者の製品やサービスに含まれる情報やコンテンツについて責任を負いません。本プライバシーステートメントは、当社の製品およびサービスを通じて当社が収集するデータにのみ適用されます。当社は、第三者のウェブサイト、製品、またはサービスの利用を継続する前に、第三者のプライバシーポリシーを読むことをお勧めします。
データのセキュリティ、完全性、保持
当社は、お客様のデータを保護し、不正アクセスを防止し、収集したデータを正しく使用するために、合理的な技術的、管理的、物理的なセキュリティ対策を講じています。当社は、法律でより長い保存期間が要求または許可されない限り、本プライバシーステートメントに概説された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人データを保持します。
本プライバシーステートメントの変更
当社は、新しい技術、業界の慣行、規制要件などに対応するため、このプライバシー・ステートメントを定期的に変更することがあります。本プライバシーステートメントの発効日以降も当社の製品およびサービスのご利用を継続される場合、お客様は変更後のプライバシーステートメントに同意したものとみなされます。改訂されたプライバシー・ステートメントに同意されない場合は、当社の製品またはサービスを使用せず、お客様が作成したアカウントを閉鎖するよう当社にご連絡ください。
お問い合わせ
本プライバシーステートメントまたはその実施についてご質問がある場合は、当社がお手伝いいたします!お気軽にお問い合わせください:
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